So funktioniert´s

Lernen Sie Paul kennen

Er hat einen Aufenthalt im The Grand Hotel gebucht.

1.

Persönliche Einladung per E-Mail

Genau zur richtigen Zeit, zwischen der Buchung und der Ankunft, wird Ihr Gast Paul per E-Mail eingeladen. Mit einem Klick loggt er sich in die Web-App ein, ohne erforderlichen Download.

2.

Die besten Angebote

Kurz darauf lässt Paul sein Zimmer upgraden, mietet ein Rad im Voraus und teilt mit, dass er die Stadt besucht, um beim Marathon mitzulaufen.

3.

Ein toller erster Eindruck bei der Ankunft

Beim Check-in erhält Paul Informationen zum Marathon, zu Radtouren in der Gegend und den Schlüssel zu seiner upgegradeten Suite.

4.

Echtzeit-Feedback im Restaurant

Beim Abendessen ist er enttäuscht, weil er einen Platz mit schlechter Aussicht erhält. Paul gibt dem Hotel sein Feedback über Oaky. Er erzählt, dass er mit seinem Tisch beim Abendessen nicht glücklich ist. Normalerweise würder er dies beim Check-out auf Tripadvisor erzählen.

5.

Fantastische Reaktion

Vor dem Check-out wird Paul vom Hotel darauf angesprochen und ihm wird versprochen, dass er das nächste Mal ein Abendessen mit der besten Aussicht erhält.

Durch die Nutzung von Oaky konnte Paul seinen Aufenthalt vor der Anreise anpassen, seine Erfahrung teilen und während des Aufenthalts Hilfe erhalten. Mit Oaky ist Paul im Vergleich zu einem regulären Gast zufriedener mit seinem Aufenthalt.

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Ab 1€ pro Zimmer/Monat